“捧娃踩農”愈演愈烈,農夫山泉産品遭抵制?鍾睒睒緊急澄清

天天財經116 2024-03-04 13:01:00

天天消費訊,近日,娃哈哈創始人、董事長宗慶後因病逝世後,不少網友紛紛緬懷這位傳奇企業家,馬雲、鍾睒睒等在內的衆多企業家也表達了哀悼。與此同時,網絡上出現了農夫山泉掌門人鍾睒睒“被娃哈哈開除”、“對娃哈哈忘恩負義”等相關傳言。

有網友稱,“鍾睒睒的行爲就是典型的農夫與蛇”、“鍾睒睒當時是娃哈哈的經銷商,因爲沖貨被娃哈哈開除”、“鍾睒睒召開發布會宣布不再生産純淨水,背刺了娃哈哈的純淨水”等言論。社交媒體顯示,農夫山泉受到了不少網友的抵制,表示拒絕購買任何農夫山泉的産品,部分超市甚至下架農夫山泉,再也不銷售農夫山泉的任何商品。

此外,農夫山泉直播間也被網友湧入刷屏“娃哈哈”。這幾日湧入了謾罵之聲,屏幕不斷被謾罵的詞句刷屏,導致女主播流淚哽咽。“捧”娃哈哈、“踩”農夫山泉大有愈演愈烈之勢。

從娃哈哈代理到瓶裝水老大

天天消費梳理媒體報道發現,這些年,因爲擔心自己的話會被誤讀,鍾睒睒行事低調,鮮少接受媒體采訪。

1954年,鍾睒睒出生于浙江杭州,父母都是地道的知識分子。但鍾睒睒卻在小學5年級被迫辍學,辍學後的生活,對他來說應該是一段灰暗的經曆。鍾睒睒輾轉在嘉興、紹興等地方,做過泥瓦匠,也幹過木工活,逢年過節“幾乎不上別人家做客”。

1977年恢複高考後,鍾睒睒同妹妹一起參加高考,連續考了兩年都與分數線失之交臂。最終聽了父母的意見上了電大,畢業後在浙江省文聯管理基建,後來在《浙江日報》社做了一名記者。五年的記者生涯,讓他印象深刻,至今依舊有著“浙江日報情結”。

1988年初,海南淘金熱興起,如今財富榜上許多富豪都是當年的淘金客,鍾睒睒也加入了淘金潮。

34歲的鍾睒睒決定在海南做自己的老本行,在海南辦出中國第一份私營報紙,名字都想好了,叫做《太平洋郵報》。但顯然在當時太過新潮,辦報卡在拿刊號的流程上,鍾睒睒幹脆放棄了辦報。之後,他在海南種過蘑菇、賣過窗簾。最終,他成爲了宗慶後的一名代理商。

1989年,宗慶後創立杭州娃哈哈食品公司。兩人都是浙江人,1991年,鍾睒睒找到宗慶後拿到了娃哈哈口服液在海南和廣西的總代理,成爲兩個省的總代理商。

因爲海南是經濟特區,娃哈哈給了不少價格優惠,另一方面,口服液在廣東熱銷。所以,鍾睒睒把低價拿到的貨,運到廣東湛江去賣。“串貨”行爲,被宗慶後發現之後,甚至取消了他的代理權,兩人一度鬧得不太愉快。

口服液的代理經曆,讓鍾睒睒看到了這裏面的巨大利潤。1993年,他在海口成立了“養生堂藥業”,推出了“龜鼈丸”。那幾年流行鼈精一類的保健品,短短一年時間,他的産品就從海南賣到全國。

1996年,已經千萬身家的鍾睒睒又殺回了飲料行業。回到杭州成立了“千島湖養生堂飲用水有限公司”(2001年改制成農夫山泉股份有限公司)。而此時,市面上娃哈哈、康師傅等飲用水已經牢牢占據著市場。

不過,從公司成立到奪冠,他只用了15年。2011年,農夫山泉首次超過康師傅,坐上了瓶裝水老大的位置。

農夫山泉與娃哈哈的恩怨

大家印象中,"天然水"比“純淨水”健康的概念也是農夫山泉炒起來的。2000年,農夫山泉正式宣布自己不再生産純淨水,今後將專注于做"大自然的搬運工"。

當時純淨水這一派的掌門人娃哈哈聯手“樂百氏”等6家較大的純淨水企業,聲討農夫山泉,娃哈哈向杭州向城區法院以“不正當競爭”爲由起訴了養生堂飲用水公司,矛頭直指鍾睒睒。

鍾睒睒也不甘示弱,把娃哈哈告上法庭,因爲娃哈哈散播了虛假事實,稱“農夫山泉水源嚴重汙染”,“農夫山泉市場銷售不佳”,定罪爲“不正當競爭”。

雙方鬥爭最激烈的時候,娃哈哈白天在西湖國賓館召開發布會,農夫山泉刻意選擇同一天晚上,在西湖國賓館的同一個會場,召開了另一場發布會。

無論真相幾何,農夫山泉起碼讓全國人民都知道,喝純淨水不如喝天然水了。

然而,商業競爭的風雲變幻莫測。2009年,農夫山泉因海口工商局的一份報告而陷入“砒霜門”危機,報告稱其飲料中的總砷含量超標,這給了農夫山泉沉重的打擊。

在關鍵時刻,宗慶後卻選擇了聲援鍾睒睒,公開表示對農夫山泉的檢測結果存疑,展現出了他的寬廣胸懷和遠見卓識。盡管最後證實海口工商局的調查結果是錯誤的,但宗慶後的這一舉動無疑爲農夫山泉提供了寶貴的支持,也體現了浙商間的團結與互助精神。

隨後,農夫山泉開始陷入喋喋不休的“案子”中。

2013年農夫山泉經曆了公司曆史上最嚴重的一次公關危機。從21世紀網到《京華時報》,權威的財經網站和北京影響力巨大的都市報先後成爲農夫山泉的主要對手。

特別是京華時報和農夫山泉進行了一場堪稱馬拉松級別的“吵架”。起因是京華時報發文質疑農夫山泉天然水的標准不如純淨水,緊接著農夫山泉予以反擊。這個架一吵就是28天,京華時報連續發了76篇文章與農夫山泉有關的文章。

嘴仗到最後不了了之,但當時鍾睒睒利用農夫山泉被高度關注,不斷向大衆灌輸天然水的知識,讓大家注意力從“農夫山泉的標准問題”轉移到了對“天然水”的關注和認知上,而這個“背叛整個水行業”的農夫山泉的人設讓大衆更爲認可。

稱農夫山泉被诋毀?鍾睒睒緊急澄清

“宗老一直是我尊敬的企業家。他與我亦師亦友,當然,也互爲競爭對手……”

3月3日晚間,農夫山泉官方微博發布了一篇由創始人鍾睒睒撰寫的名爲《我與宗老二三事》的文章,回應網傳與宗慶後的恩怨。

鍾睒睒寫道:“今天,是宗老“頭七”後的第一天。宗老一直是我尊敬的企業家。他與我亦師亦友,當然,也互爲競爭對手……宗老生前痛恨網絡暴力。未曾想,借宗老離世,網絡上卻出現了大量對我個人及農夫山泉的诋毀,這絕非宗老所樂見。作爲被意外卷入事件漩渦的當事人,我有必要借與宗老生前幾件值得追憶的往事,做一個澄清。”

鍾睒睒在文中回應了鍾睒睒“第一筆創業收入來自于娃哈哈”“因沖貨被娃哈哈開除”等網絡傳言。

鍾睒睒表示,布匹生意才是其創業所得的第一桶金,而非網上傳言“第一筆創業收入來自于娃哈哈”。他還稱,網傳他在銷售娃哈哈期間違規“沖貨”,是一句玩笑話引致的誤會,一句戲言卻成了他“忘恩負義”的罪狀,本人“從未在娃哈哈領薪、更談不上因沖貨被開除”。

關于與娃哈哈純淨水之爭,鍾睒睒稱,2000年後,娃哈哈與農夫山泉在紛爭中闡明了各自立場、産品主張,均取得了一定的成績。此後雙方互有訴訟,但最終宗慶後與鍾睒睒在當時杭州市主要領導的見證下握手言和。

此外,據中新社“國是直通車”,農夫山泉副總周力朋友圈發文,回應“捧‘娃哈哈’踩‘農夫山泉’風波”。周力表示,宗慶後先生今日頭七,可能老先生九泉之下也沒想到,他的離世會被一些所謂“吃瓜群衆”一類人利用來攻擊同城的另一家企業,並成爲輿論熱點。兩家企業同處一城,早年雖有競爭,甚至對簿公堂,還是在法律框架下光明正大的競爭。

再陷水質爭議,包裝飲用水陷入瓶頸

今年1月底,品牌定位專家顧均輝在一場公開論壇上發言稱,農夫山泉自稱是天然水,而天然水就是“水庫水”,恒大冰泉的水質要遠遠優于農夫山泉。

一時間,天然水和礦泉水孰優孰劣成爲爭議焦點。業內分析人士指出,“恒大冰泉水質優于農夫山泉”等說法在一定程度上可以站住腳,但不能一概而論,不同地區的礦泉水和天然水在具體品質上可能存在差異。

對于顧均輝的說法,農夫山泉客服回應稱,瓶身上明確注明是天然水,相關標簽經過國家嚴格審核,都是真實的。農夫山泉客服還表示,“顧均輝的說法屬于言論自由,(我們)無權幹涉,但若對公司造成影響,會向上級部門反映”。

近幾年農夫山泉雖然發展不錯,但其包裝飲用水其實已經到了瓶頸狀態。

農夫山泉旗下業務主要包括包裝飲用水、茶飲料、功能飲料、果汁飲料,其中包裝飲用水是其砥柱。

財報顯示,農夫山泉2023年上半年實現營收約204.62億元,同比增長23.3%;歸母淨利潤約57.75億元,同比增長25.3%;其中,包裝飲用水産品的營收同比增長11.7%,飲料産品的營收同比增長38.9%。

分産品類別來看,包裝飲用水産品實現營收104.42億元,同比增長11.7%,營收占比爲51%;茶飲料産品實現營收52.86億元,同比增長59.8%,營收占比25.8%;功能飲料産品實現營收24.57億元,同比增長21.5%,營收占比爲12%;果汁飲料産品實現營收16.86億元,同比增長32.2億元,營收占比爲8.3%;其他産品實現營收5.91億元,營收占比2.9%。

近兩年來,農夫山泉包裝飲用水收入增速放緩,出現疲軟態式。2021年包裝飲用水增速還爲22.14%,2022年則降至7.64%,2023年上半年爲11.7%。

如今,“捧娃踩農”事件無疑讓本就增速放緩的農夫山泉包裝飲用水“雪上加霜”,農夫山泉如何應對本次危機?天天消費將保持關注。

注:部分內容引用自經濟導報、農夫山泉微博、財報等。

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