銳評|景區靠擺渡車圈錢純屬因小失大

北京日報客戶端 2024-07-04 19:45:55

圖源:視覺中國

近日,四川省發改委發布關于景區價格管理的通知,其中,“從嚴核定配套停車場到景區大門交通服務價格,有效遏制景區不合理外移遊客接待中心、配套停車場,增加遊客配套交通費用負擔等行爲”,引發廣泛關注,也激起了很多遊客的共鳴。

從規劃角度看,有些景區受山道狹窄、路況危險等客觀條件限制,無法承載大量載客車輛進入,再加上景區大門和核心遊覽區之間確有一定距離,擺渡車服務應運而生。本是爲了方便遊客的設計,何以逐漸淪爲“宰客”工具?一方面,有的景區嘗到甜頭後,將遊客中心與核心景點的距離越拉越遠。動辄十幾公裏,遊客只能被迫“自願”乘坐擺渡車。另一方面,景區擺渡車收費普遍不菲,還和門票一起捆綁銷售,“坐地生財”確實來錢很快。

“門票經濟”之外,“車票經濟”愈演愈烈,說到底還是有些景區營收結構太過單一。近年來,政策明確要求嚴控景區門票過快上漲,便有運營方把算盤打到了擺渡車上。比如,有的景區擺渡車“30分鍾車程收費300元”,價格比門票都貴。將擺渡車作爲圈錢利器,景區也許能獲一時之利,但侵犯遊客自由選擇權、公平交易權,砸了口碑、寒了人心,景區形象必遭反噬。

對景區來說,過度依賴“門票經濟”“車票經濟”,都是短視做法。旅遊産業鏈上,票務收入只是其中一環,還有住宿、購物、餐飲、娛樂、文化消費等多個方面。景區要想長遠發展,就得更新理念,轉變思路,在門票車票上多做“減法”,在延長産業鏈上多做“加法”。比如,景區在推出擺渡車等小交通産品時,應堅持“算大賬、舍小賬”,降低消費門檻,盡可能讓利于遊客。此外,還可考慮開發更多符合市場需求的優質文旅産品,釋放遊客二次消費的潛能,讓遊客玩得舒心、盡興的同時,彌補擺渡車交通等剛性需求成本。

隨著城市漫步、“特種兵式”旅遊等方式盛行,旅遊市場愈發火熱,旅遊體驗也愈發成爲人們選擇景區時考慮的重要因素。只有體驗好,口碑才會好,最終形成良性循環。

來源 北京日報客戶端 | 評論員 孫延安

流程編輯 馬曉雙

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