2023年度京東財報揭示了該科技巨頭在第四季度和全年的業績表現。京東依然是中國零售業的中流砥柱，持續發力拓展國際業務，致力于提升用戶體驗和服務水平。

在第四季度，京東實現了3061億元的淨營收，同比增長3.6%。其中，淨産品營收達到2465.01億元，同比增長3.7%；淨服務營收爲595.76億元，同比增長3.0%。營收成本增長3.4%，達到2626億元，履約開支、營銷開支和研發開支均呈不同程度的波動。盡管總務與行政開支下滑34.8%，但運營利潤卻下滑了58.1%。

不按美國通用會計准則，京東第四季度的歸屬于普通股股東的淨利潤爲84億元，同比增長9.1%。這表明京東在全球市場不斷探索新機會，取得了可觀的回報。

京東2023年全年淨營收達到10847億元，同比增長3.7%。淨利潤方面，按美國通用會計准則計算爲242億元，同比增長132.7%。而不按該准則，淨利潤則達到352億元，同比增長24.1%。

從細分業務來看，淨産品營收同比增長0.7%，而淨服務營收同比增長17.8%。運營利潤率較去年同期上升至2.4%，標志著京東在經營效益上取得了顯著的改善。

截至2023年12月31日，京東持有的現金、現金等價物、受限現金和短期投資總額爲1977億元。雖然較上一年下降，但仍然體現了京東強大的財務實力。第四季度，用于投資活動的淨現金爲631億元，而用于融資活動的淨現金爲7億元。

京東在2023年實施了多項措施，支持中小商家的運營，服務收入在第四季度達到596億元，全年服務收入更是達到2134億元，同比增長17.8%。在非美國通用會計准則下，淨利潤爲84億元，全年達到352億元，均超出市場預期。

京東對2024年的展望充滿信心。首先，公司已經批准了年度現金股利，達到12億美元，超過了2023年的10億美元。此外，董事會還批准了一項新股份回購計劃，爲京東的未來發展提供了資金支持。

京東強調了在用戶體驗、低價心智和品牌生態建設方面的不懈努力。通過推出和升級價格保護、擴大低價商品供給、提供免費上門退換貨等服務，京東不斷提升用戶購物體驗，吸引新用戶的增長。

此外，京東明確了在2024年繼續關注招商和供給、優化平台生態建設以及提升用戶體驗的戰略方向。公司計劃繼續吸引更多的商家，特別是中小商家，爲他們提供更好的運營支持，以實現全平台的良性競爭。

京東在國際市場的布局也備受關注。公司通過小步試點方式，堅定地布局整個國際業務。在零售方面，京東積極幫助中國企業拓展海外市場，推動更多品牌走向國際。在跨境業務方面，京東國際設立了三大直采中心，提升了國際供應鏈的效率，降低了商品成本。

京東物流和京東産發分別以“倉”爲核心，布局海外供應鏈，服務了全球客戶。公司還推出了全渠道零售平台Ochama，爲歐洲消費者提供更好的購物體驗。

京東未來計劃著眼于構建獨特的平台生態，吸引更多商家，豐富商品供給，優化平台生態建設，爲商家創造清晰的成長路徑和公平的經營生態。在廣告服務方面，京東預計在2024年會逐步加速，尤其是伴隨用戶和流量的改善。

對于2024年，京東保持了相對穩定的戰略方向，力爭在整個大盤中實現更快的增長。公司強調了“讓用戶滿意”、“與合作夥伴共贏”等核心能力的建立，並致力于高效的業務模式。長期來看，京東的國際化布局和用戶體驗提升將成爲推動公司持續增長的重要引擎。

京東對未來充滿信心，將繼續投資于技術、品牌和人才，爲用戶和商家提供更優質的服務和體驗。