專家提前找上門，無需來回倒轉，無需提交材料，所有事務一次性辦好。近日，宜賓市衛生健康委員會推出“上門辦”“證前辦”“零材料”等3項“衛您辦”專項行動，深化“放管服”改革，利用“加減乘除法”，提供精准、便捷的衛生健康辦理服務。

優化服務做“減法”

“上門辦”讓辦事時間壓縮7倍

“以前我們辦理醫療機構校驗需要准備很多紙質申請材料到窗口現場提交，申請材料可能還不能一次性達標，申請合格後需要等一周以上時間，專家組才會來醫院現場審查。現在只需等專家上門指導填報申請材料，一天內就能完成校驗工作。”對此，宜賓南溪威高血液透析中心有限公司主任王玉琴點贊。

爲提高檢驗效率，6月21日，宜賓衛健委審批科相關人員來到南溪威高血液透析中心，現場指導該中心在醫療機構電子化注冊信息系統上提交校驗申請，並對透析中心的醫療機構基本標准符合情況、依法執業情況等進行現場審查。

“專家現場指導和審查讓醫院節省了大量的時間和精力，能更專心地投入到醫療事務本身。”王玉琴說。

“上門辦”是宜賓衛健委主要領導在“局長跑流程”活動後，針對醫療機構校驗研究開展的政務服務優化行動之一。衛生行政部門主動上門服務、指導辦，不僅實現了醫療機構校驗醫院辦事“零跑腿”，還將辦結時限由15個工作日縮減至2個工作日。

優化服務做“加法”

“證前辦”讓事務處理一次性辦好

“宜賓衛健委、敘州區衛健局行政審批相關人員了解到我們開辦口腔醫院分院區的訴求之後，及時提供了新辦醫療機構選址、布局流程、科室設置等‘ 證前指導’服務。”宜賓爲笑口腔醫院有限公司門診部經營院長黃嘉波表示，以前新辦醫療機構需要舉辦主體建設完成後，再提交醫療機構執業登記申請，現在專家證前指導不僅爲他們節省了辦事時間，還避免了因缺乏專業知識而導致人力和資金的浪費。

“證前辦”是針對醫療機構執業審批（新辦）提出的進一步深化衛生行政許可“放管服”改革優化營商環境的一個舉措。

據介紹，在“證前辦”服務中，醫療專家們可根據衛生健康行政部門醫療機構舉辦主體意願，事先提供相關政策、法律法規解讀，提供非涉密的區域醫療衛生資源信息，對醫療機構選址提供指導意見，降低舉辦主體辦醫投入成本，幫助舉辦主體依法依規按照標准“一次辦好”。

優化服務做“乘除法”

“零材料”讓群衆辦事更加便捷

“之前辦業務需要群衆提供證書、證明、有效身份證、申請表、電子照片等一系列材料並到窗口現場辦理，現在群衆通過醫通辦APP電子化注冊系統提交申請，衛生健康行政部門工作人員線上核驗信息後即可。”宜賓市衛生健康委員會相關負責人介紹，“零材料”也是宜賓衛健委在全市推出的一個群衆性服務，涉及個人高頻業務醫師執業注冊全部6個事項。

當前，宜賓市衛生健康委74個行政許可子事項可通過一體化政務服務平台4.0、醫療機構注冊聯網管理系統、電子印鑒卡管理平台、醫通辦APP、護士電子化注冊信息系統等平台實現線上提交申請材料，衛生健康行政部門後台受理審核並辦結，事項“全程網辦”的同時承諾辦結時限較法定時限平均提速90%。

據悉，“衛您辦”專項行動今年5月實行以來，宜賓市已有38家醫療機構及申辦主體享受了“上門辦”“證前辦”等便捷服務，讓醫療機構和申辦主體足不出戶就能完成業務審核及辦理，按下便民利民“快捷鍵”，提升了群衆辦事的獲得感和滿意度。

宜賓市衛健委相關負責人表示，下一步，宜賓市衛生健康委員會將持續依托“衛您辦”專項行動，不斷改進政務服務提升企業群衆辦事滿意度。

來源：川觀新聞