2月29日，湖北省人大常委會、省總工會調研組一行來到昆明，考察調研勞動法律監督、職工權益維護等相關工作。雲南省總工會黨組成員、副主席張馳，昆明市總工會黨組成員、副主席何樹升陪同調研。

“這些民營企業的態度是怎麽樣的？”“工會在整個調解過程中都參與了哪些？”……調研組一行來到盤龍區總工會職工服務中心，詳細聽取了區總工會在推進職工法律維權服務方面的創新做法並及時交流，相關負責人結合典型案例對調研組提出的問題一一解答，讓調研組對盤龍區總工會的經驗做法有了更充分的認識。其中，盤龍區總工會著力打造的“12351”一站式法律維權服務體系，以解決職工群衆切身利益的實際問題爲導向，將職工合法權益精准化、專業化、規範化服務貫穿工會工作全過程，讓調研組眼前一亮。

聽介紹、實地看，一路走、一路問。在小壩社區工會驿站，調研組實地考察了工會驿站爲戶外勞動者、新就業群體提供法律維權服務的作用發揮情況和特色亮點。“這個好！這個我們要學習！”在體驗了“工會法律智能e＋”智慧維權一體機後，調研組紛紛笑著點贊。依托工會驿站，集成法律咨詢、調解、援助服務，首創配備的“工會法律智能e＋”智慧維權一體機，讓有需求的職工找得到、進得來、用得上，在進一步延伸驿站服務功能的同時，讓驿站作用得到充分發揮，真正成爲戶外勞動者的“溫馨港灣”。

在昆明市工人文化宮，調研組深入由昆明市工會會員服務中心、昆明市困難職工幫扶服務中心、昆明市農民工維權服務中心組成的“三中心”服務大廳，參觀了職工醫療互助服務處、法律援助服務處、職工健康服務處等20個標准化服務窗口，重點咨詢了解了法律維權窗口和勞動保障監察舉報投訴窗口的工作開展情況。“一般職工都來咨詢些什麽問題？”“前來咨詢的職工多不多？”調研組一邊聽介紹一邊親切地與窗口服務人員交流。據悉，法律維權窗口從周一至周五都有一名專業律師坐班，爲前來咨詢的職工提供法律維權服務。調研組表示，這種常態化服務的工作舉措，暢通了職工維權快速通道，讓職工“幸福感、獲得感、安全感”得到了持續提升。

通過此次調研，兩地工會就勞動法律監督、職工權益維護等方面的問題進行了深入交流，互相學習、取長補短，在提升維護職工合法權益、竭誠服務職工群衆方面積累了先進寶貴的經驗。

昆明市總工會、盤龍區總工會相關工作人員參加調研活動。