顧客稱售價10元“清湯”裏只有湯,業內稱應有配菜,涉事餐館回應

菜合子 2023-09-09 16:01:01

一名男子與他的母親前往遼甯盤錦的一家餐館點了一碗湯。他們滿懷期待地品嘗了這碗售價10元的“清湯”,然而,這碗湯卻給他們帶來了意想不到的體驗。

在當地的其他餐館,清湯通常是一種加入粉絲、白菜和幹豆腐的豐富湯品,但在這家餐館,這碗所謂的“清湯”卻只是清湯寡水,一片菜葉都沒有。在品嘗之後,這名男子感到十分驚訝和憤怒。他覺得受到了欺騙,因爲這碗湯與其所期望的完全不符。

這段視頻拍攝于中國遼甯省盤錦市興隆台區工業街附近的一家餐館,男子在發布視頻時表示,他從未見過這樣的經營方式,一碗湯售價10元,在盤錦的同類餐館中是獨一份。

該男子在視頻中提到,他母親最初點了一碗清湯,價格爲10元。 9月8日上午,這名男子表示,店家仍未處理此事,沒有向他們退錢。他此前在視頻評論區告訴網友,他在當地的三四家同類餐館喝過清湯,價格有8元錢的,也有10元錢的,但無一例外,湯裏都放了粉絲和幹豆腐。

他表示,而他母親按照習慣認爲清湯不會只是一碗“光湯”,因此産生了誤解。他強調說,店家應該重視顧客的消費體驗和權益,而不是只關注賺錢。對于該男子的言論,網友們紛紛表示贊同和支持。

他還稱,那家店裏牛肉湯的標價是14元,他當時詢問店家能否另外加4元錢,變成14元錢的牛肉湯,但店員告訴他4元錢只能加幹豆腐和粉絲。“如果按照店員所說的,那麽花同樣的價錢,牛肉到哪裏去了呢?”

此事出現之後,網友們也是有著不同的看法,有網友明確表示對這種事情不能理解,畢竟10塊錢就買一碗湯,實在是有些不合適,認爲店家應該解釋清楚,自己和其他飯店當中“清湯”的不同該男子在視頻中的言論引起了網友們的廣泛關注和討論。

一些網友表示贊同和支持,認爲店家應該更加重視顧客的消費體驗和權益,而不是只關注賺錢。一些網友則對此表示不理解,認爲10塊錢買一碗湯不太合適,店家應該解釋清楚自己和其他飯店當中“清湯”的不同。

當地其他商家紛紛表態,稱清湯裏通常會加入粉絲和幹豆腐,以增加湯的口感和營養價值。一位曾到當事餐館吃過飯的網友稱,那家餐館的味道不錯,大部分餐品的價格都很正常,但這碗10元錢的清湯確實是有問題的。“但凡加點菜和幹豆腐,博主也不會發這個視頻。”

當事餐館也對此進行了回應。他們承認了錯誤,表示當時沒有向顧客解釋清楚清湯的配方和價格,導致了顧客的誤解和不滿。他們表示會立即整改,加強管理,提高服務質量,並向顧客致以誠摯的歉意。

此事也引起了當地有關部門的關注。他們表示將加強餐飲行業的監管,規範餐飲價格和服務質量,維護消費者的合法權益和社會公共利益。總之,此事引發了廣泛熱議和思考,促進了相關部門對餐飲行業的監管和規範的制定與實施。同時也提醒廣大消費者在消費時應該注意價格和商品質量,維護自己的合法權益。

陳三談社會
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