iQOO推出的Neo8手機，vivo自研的V1+芯片，究竟是否參與到影像中，成了一場羅生門。

Neo8上市後，有不少網友發現，宣傳上寫著芯片“影像無懼夜色與抖動”，備注卻表示“V1+未參與影像功能”。

而在網友反饋後，vivo官方對宣傳頁面做了更改；同時，客服也在最新回複中，表示：“芯片改善影像與顯示效果”。

潘哥了解到，對于越來越卷的手機拍照，手機芯片中的ISP模塊，可以改善夜景、抖動、人像等影像效果；而Neo8在芯片宣傳上的前後矛盾，網友們也有了種種猜測。

潘哥發現， Neo8在發熱、語音等方面，遭到用戶吐槽；而首次推出Pro版本，高調宣傳自研芯片，似乎說明vivo對Neo8寄予厚望。

不過，這場關于V1+芯片，是否參與影像的羅生門，如今還在網上發酵，自研芯片究竟管不管影像，很多Neo8用戶仍是一頭霧水。

最近，vivo旗下的子品牌iQOO，推出了Neo8系列手機，網友小劉是首發用戶。

作爲一名遊戲玩家，小劉之所以購買Neo8，很大程度上是因爲，其使用了vivo自研的V1+芯片，在Neo8系列的宣傳頁面，該芯片不僅能讓“高幀遊戲更流暢”，還能讓“影像無懼夜色與抖動”。

不過，浏覽到宣傳頁面最下方，小劉發現備注欄那裏，還寫著一行小字：“僅代表V1+本身支持相關能力，在iQOO Neo8系列上，V1+未參與影像功能。”

明明在手機宣傳頁面，用紅字寫著芯片“影像無懼夜色與抖動”，備注裏卻又表示“V1+未參與影像功能”，芯片究竟管不管拍照，小劉被搞迷糊了。

另一邊，網友豆豆也發現了同樣問題，他聯系了vivo官方客服，對方向其表示：“自研芯片V1+在影像方面未參與，但我們對影像效果和用戶體驗同樣非常注重。”

很多細心的網友，都發現了Neo8宣傳上的前後不一。黑貓投訴上，超過100位網友發起集體投訴，指責Neo8涉嫌“虛假宣傳”；酷安論壇上，不少網友因爲此事，對Neo8給出了一星差評。

潘哥發現，事件發酵後，不論是vivo官網，還是天貓、京東上的官方旗艦店，Neo8宣傳頁面中，原有的“影像無懼夜色與抖動”，以及備注中的解釋內容，都已經被刪除替換。

對此，有vivo客服表示：“這款機型通過第一代骁龍8+，搭配V1+芯片，改善影像與顯示效果。因之前的頁面內容，讓部分消費者産生誤解，我們對頁面內容進行了調整。”

潘哥也咨詢了vivo官方客服，對方表示：“經過與技術團隊確認，自研芯片V1+，實際上有參與到影像功能。”

同時，還有網友表示，在京東上買了Neo8系列手機，對芯片問題進行反饋後，有客服表示可以補償100元，還有客服表示會申請補償小禮品。

不過，大多數Neo8機主，表示要將維權進行到底。比如，有網友表示：“芯片也不是說經常用到，但是就是不願意被騙。”還有網友表示：“必須要求全額退款退貨，虛假宣傳必須制裁。”

關于芯片是否參與影像，iQOO Neo8的前後矛盾，之所以很快被人發現，似乎是因爲現在的手機用戶，對拍照功能越發關注。

潘哥發現，如今的各大手機廠商，在拍照上變得越來越卷。比如，小米推出的13系列，在宣傳上主打徕卡同款鏡頭；OPPO推出的K11x，1億像素的主攝像頭，也成了宣傳重點。

另一邊，iQOO Neo8手機，也擁有5000萬像素的後攝，以及1600萬像素的前攝；Neo8 Pro版本，還擁有一個800萬像素的超廣角鏡頭。

這樣看來，Neo8在鏡頭上的配置，已經足夠讓人驚豔，爲何官方還要在最初宣傳中，表示自研芯片參與了影像功能呢？

潘哥了解到，想用手機拍出一張好看照片，不能僅僅擁有優秀鏡頭，還要使用拍照能力突出的芯片。

對此，芯片工程師溫先生表示：“手機芯片中有塊區域，叫做影像處理器（ISP），專門用來處理前端圖像信號。當你用手機拍照時，鏡頭會先把被攝景物，投影在圖像傳感器上，之後ISP通過測光、測距算出合適的參數，並指示鏡頭對焦。”

對于如何挑選適合影像的芯片，數碼專家王先生告訴潘哥：“傳統ISP芯片可以比較主頻、緩存、帶寬、制程及功耗；現在手機影像AI參與較多，如果是AI ISP，那麽也會比AI算力。”

潘哥發現，在vivo自研芯片V1+的宣傳中，就提到在該芯片參與下，關于夜景拍攝、成像色彩、人像畫質等影像方面的提升。

既然自研的V1+芯片，能夠提升拍照效果，並且已經內置在了Neo8裏，爲何官方會在最初的宣傳上，出現前後矛盾的情況？

對此，小劉告訴潘哥：“我推測原因的話，可能是還沒調試好，因爲之前的iQOO7系列，就有升級系統後燒主板的現象。”

另一邊，還有網友表示：“可能是有成本因素考慮，爲了和iQOO10這種旗艦劃清界限。”“如果芯片權限下放，就和vivo x90這種手機沖突了，畢竟價格差了兩千塊。”

iQOO推出的Neo8系列，關于芯片是否參與影像，逐漸成了一場羅生門，引發無數用戶維權。但在另一邊，也有用戶對此毫不關心。

比如，網友拍案就表示：“iQOO Neo8，本身就是一款遊戲手機，買這款手機的消費者，不應該過分關注拍照。”還有網友表示：“花費2399元，就能買到一款高配置遊戲手機，這個性價比可以了。”

但是，在具體的使用體驗上，iQOO Neo8系列，能讓消費者滿意嗎？

潘哥發現，有網友使用Neo8後表示：“這個手機打《王者榮耀》會掉幀，動不動就卡，手機發熱挺厲害的。”網友月白也告訴潘哥：“芯片問題出現後，使用Neo8給客服打電話時，發現錄視頻、發語音會出現雜音。”

不過，對于Neo8的Pro版本，有網友用過後表示：“屏幕顯示細膩，發熱也還可以接受，總之買了不後悔。”而在酷安論壇上，Neo8 Pro的評分，也高出Neo8許多。

潘哥了解到，Neo8 Pro手機，是iQOO Neo系列的首款Pro機型，而之所以推出Pro版本，似乎是因爲vivo官方，想讓Neo8系列擁有更好口碑。

畢竟，之前的iQOO Neo7系列，Neo7、Neo7競速版、Neo7SE三款機型，因爲配置太過相似，被網友吐槽爲“套娃機”。

同時，Neo7系列的發熱、掉電快、運行緩慢等問題，也導致其用戶口碑下滑，很多人轉而關注紅米K60、一加Ace2、realme GT Neo5等同價位競品。

也許，正是看到了Neo7的諸多不足，這次Neo8才會高調宣傳，用自研的V1+芯片吸引用戶。

但是，疑似使用了V1+芯片的手機影像，具體效果究竟如何？對此，有網友表示：“拍照所見不能所得，比肉眼看到的還差，廉價感爆表。”還有網友表示：“最大的缺點是後置攝像頭，拍照稍微晃點就很糊，喜歡拍照的別買。”

同時，對于vivo的最新回複，小劉向潘哥表示：“芯片用沒用在影像上，用戶很難感知，官方應該出具測試報告，或者向Neo8用戶的說明公告，證明V1+芯片參與了影像。”

潘哥發現，Neo8芯片事件中，vivo官方的幾番操作，不僅沒有緩和矛盾，反而讓用戶越發狐疑；也許，對事件做出准確回應、對相關行爲做出坦誠解釋，才是vivo平息紛爭的最佳方法。