職場上職員與上司交流溝通的10個標准句型，讓你的同事和上司立刻喜歡記10個說話句型： 1，以最婉轉的方式傳遞壞消息的句型：我們似乎碰到一些狀況...... 如果工作出現了問題，你立刻沖到上司的辦公室報告這個壞消息，就算不關你的事，也只會讓上司質疑你處理危機的能力，弄不好還惹來一頓臭罵，把氣出在你的身上。此刻，你應該以不帶情緒起伏的聲調，從容不迫地說出本句型，千萬不要慌張，也不要使用“問題”或“麻煩”這一類的字眼，要讓上司覺得事情並非無法解決。而“我們”聽起來像是你將與上司站在同一陣線上，並肩作戰。 2，上司分配工作時責無旁貸的句型：我馬上去辦。 冷靜、迅速地作出這樣的回答，會讓上司直覺地認爲你是一名有效率、聽話的好部屬；相反，猶豫不決的態度只會惹得上司不高興。 3，表現出團隊精神的句型：你的主意真不錯！ 如果別人想出了一條連上司都贊賞的絕妙好計，你恨不得你的腦子動得比人家快，與其拉長臉，暗自不爽，不如偷沾他的光。方法如下：趁上司正聽得開心的時刻說出本句型。在這個人人都想出人頭地的社會裏，一個不嫉妒同事的部屬，會讓上司覺得你本性善良、富有團隊精神，而且也夠聰明，反應敏捷，因而會另眼看待。 4，說服同事幫忙的句型：這個忙沒有你不行！ 有件棘手的工作，你無法獨立完成，必須找個人幫忙不可。于是你找上了對這方面工作最拿手的同事。怎麽開口才讓他心甘情願地助你一臂之力呢?說出上面的話，而那位好心人爲了不負自己在這方面的名聲，通常會答應你的請求。不過，將來有功勞的時候千萬也別忘了回報人家。 5，巧妙閃避你不知道的事的句型：讓我再好好地想一想,3點以前給您答複好嗎? 上司問了你某個與業務有關的問題，而你不知該如何作答，千萬不可以說“不知道”。本句型不僅可以暫時爲你解危，也可讓上司認爲，你在這件事情上很用心。不過，事後一定要做足功課，按時交出你的答複。 6，智退性騷擾的句型：這種話好像不大適合在辦公室講。 如果你是一位女士，有男同事的黃段子讓你無法忍受，這句話保證讓他們閉嘴。男人有時候確實喜歡開黃腔，但你很難判斷他們是無心還是有意，這句話可以讓無心的人明白，適可而止。 7，不露痕迹地減輕工作量的句型： 我了解這件事很重要，我們能不能先查一查手頭上的工作，把最重要的工作排出一個優先順序。首先強調你明白這個任務的重要性，然後請求上司的指示，爲新任務與原有工作排出先後順序，不露痕迹地讓上司知道你的工作量其實很重，有些事就得延後處理或轉交他人。 8，恰如其分地討好的句型：我很想聽聽您對某件案子的看法。有些時候，你有機會與高層要人在一起，爲避免冷清尴尬你不得不說點話。其實這也是一個讓高層青睐了解你的絕佳時機。但說些什麽?每天的例行公事，不適合在這個時候被搬出來講，談天氣又不會讓高層對你留下印象。此時，最恰當的莫過于一個跟公司前景有關而又發人深省的話題。問一個大老板關心又熟知的問題是最合適的。當他滔滔不絕地訴說的時候，你不僅獲益良多，也會讓他因你的求知上進之心面對你刮目相看。 9，承認過失但不引起上司不滿的句型：是我的錯，不過幸好...... 犯錯是在所難免的，但是你陳述過失的方式，卻能影響上司對你的看法。勇于承認自己的過失非常重要，推卸責任會讓人覺得你軟弱無能、不堪重用。說出上面的句型，表明你很坦誠，能夠淡化你的過失，轉移衆人的焦點，也避免了把矛頭都指到自己身上。 10，面對批評要表現冷靜的句型： 謝謝你告訴我，我會認真考慮你的建議。自己苦心的成果卻遭到別人的修正或批評，確實是讓人苦惱的事。不過，千萬不要將不滿的情緒寫在臉上，要讓批評你的人知道，你已經收到了他的信息。不卑不亢的表現令你看起來更有自信、更值得尊重。同時也讓人知道你並非是一個剛愎自用或是經不起挫折的人。