咖啡店的女員工拿起滿滿一杯咖啡粉，直接倒到了顧客身上。而且嘴裏不斷的高喊你去投訴吧，你去投訴吧！這個女店員簡直是歇斯底裏了，完全控制不住自己的情緒。幸虧被她潑了咖啡粉的顧客反而情緒挺平靜的，但我覺得咱們這個社會壓力很大，每個人都得足夠尊重他人，調節好自己的情緒啊。

據澎湃新聞的報道，上海一個知名的網紅咖啡店發生了這樣離奇的一幕。據網傳視頻顯示，這個女員工真的就把滿滿的一杯咖啡粉狠狠地潑到了顧客身上。看視頻的時候我都擔心，她潑的不是熱咖啡吧？幸虧她潑的是咖啡粉，對顧客不會造成很大的傷害，她如果潑的是一整杯滿滿的熱氣騰騰的咖啡，那這恐怕就是刑事罪了。

被潑咖啡的顧客都有可能毀容，看視頻的人都後怕，當然視頻其實1分多鍾挺長的，在整個這麽長的視頻之中，我們聽到的就是這個小姑娘不斷地在高喊，你去投訴吧，你去投訴吧！到底發生了什麽事呢？

我們看不到此前的視頻監控，但是據知情人透露說，可能就是那個顧客過來點了一杯咖啡，高峰期嘛，店員做的比較慢啊，顧客可能嘴碎抱怨了幾句。甚至表示說你做這麽慢，我就幹脆退單得了，而且我可能要投訴你。

按道理講，這個顧客嘴碎是她有問題，但是她也沒有說出特別過分的話。然而我們知道，在我們這個社會中，每個人都背負非常多的壓力，有可能某個人的壓力她已經到了極限值了。她此前的壓力並不是你造成的，但是你的某一句話最終成爲了壓倒駱駝的最後一根稻草。

所以你可能感覺我啥也沒說呀，我不就是說你做咖啡快一點，做的慢我來不及了，我要退單嗎？結果你這一句稀松平常的話，一下子把她的怒火點燃了，一下子讓她情緒徹底崩潰失控了。所以我們看到過後一分多鍾這個小姑娘確實是歇斯底裏的，當然顧客表現的不錯，從視頻看，顧客被潑了滿身的咖啡粉，但是人家情緒保持穩定。沒有說馬上和小姑娘互相對罵起來，甚至也去潑那個店員，她還真是保持了冷靜和理智。

我覺得這個很好，很多時候我們都清楚，這個火是一下子就會被點燃的。如果雙方都不理智，互相對罵的話，那這個事件會迅速的升級。反而在這個事件中，我覺得這個顧客真是保持了冷靜和理智，非常好，使得整樁事情沒有進一步惡化下去。

當然你這個咖啡店的小員工也會爲你的錯誤買單，人家網紅咖啡店馬上表示說，對這個小姑娘要開除。那肯定要開除了，你作爲一個服務人員，哪怕你跟顧客有矛盾，你可以不給她服務，你何必給她潑滿身的咖啡粉呢？

還是那句話，甭管壓力多大，我覺得我們應當懂得自我調節，調控好自己的情緒，不要做一個垃圾人。而另一方面，我們也真的時刻考慮別人有很大壓力，所以真的得饒人處且饒人，千萬別隨隨便便把什麽我要投訴你呀，我要去告你呀這樣的話放到口邊。有時候真的會給自己也惹來大麻煩呀！