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黑洞的信息悖論源于廣義相對論和量子力學之間的根本沖突。

阿爾伯特·愛因斯坦的廣義相對論將引力描述爲時空的曲率。另一方面，量子力學描述了原子和亞原子水平上的物質和能量的行爲。

當天體物理學家研究黑洞時，這兩種理論會發生沖突。黑洞是時空區域，其引力非常強大，任何東西（甚至光）都無法逃脫。然而，量子力學預測，有關系統狀態的信息會隨著時間的推移而保存。這意味著有關進入黑洞的物質的信息必須以某種方式存儲在黑洞內部和外部。

20 世紀 70 年代，史蒂芬·霍金發現黑洞應該輻射能量。最初人們認爲這種輻射不包含任何關于落入黑洞的物質的信息。這會導致一個悖論：落入黑洞的信息將無法挽回地丟失，這與量子力學原理相矛盾。

爲了解決這個悖論，物理學家提出了各種想法。一些人認爲信息存儲在黑洞的“軟毛”中——圍繞事件視界的薄層結構。其他人則認爲，信息被編碼在黑洞與其周圍環境之間的量子糾纏中。

然而，對于這個悖論，還沒有一個一致同意的解決方案。一些物理學家甚至認爲解決這個問題可能需要超越現有理論的新物理學。