黎江村桂林米粉丨餐飲揭秘!讓顧客自願充值真的不難!

我愛桂林米粉 2024-04-23 05:27:11

不管對于哪種餐飲類型,大店還是小店,提前充值都意義重大。既可以提前獲得資金周轉,也可以積攢一波回頭客,怎麽做才能讓顧客願意充值呢?下面這幾個方面一旦掌握,顧客自願充值不再難。

金額要合適

充值金額可以說是一門藝術,設置高,客戶覺得劃不來,設置的低,老板覺得回籠資金慢。

舉個例子,有家餐廳生意不錯,人均消費在50元左右,單桌消費在100元到600元左右不等,于是會員卡的起點設置爲1888,5888、18888、58888....在執行過程中老板發現,很多顧客因爲起點太高,只是問問。

所以一般來講,餐廳的充值金額區間在平均客桌單價3~10倍,這樣比較合理且容易讓顧客接受。如人均消費在50元左右、客桌單價在200元左右的餐廳,充值金額設爲500-2000元之間就是比較合理的範圍。

規則要精算

一般餐廳充值都會返現,但是具體返現多少呢?這要你好好計算一下,因爲贈送金額將會影響你的店面利潤,所以老板一定要慎重,不能盲目進行!

根據不完全統計,餐飲行業的毛利率一般在30%-50%左右。粗略計算,用戶充值500元,毛利應該在150元左右。除去營業稅、管理費用等,贈送的金額應該遠遠低于這個範圍。如充值500元,最多只能送50元。

贈品要特別

一般餐飲行業的充值贈送方式比較多樣,如充值返代金券、充值返現、充值送禮、充值打折等。

返券的模式商戶可把控的細節較多,如使用時間限制、消費金額的限制,但代金券的吸引力沒有直接返現金大。

充值打折的形式,看似與充值返現差不多,但是深知充值規則的經營者會發現,這兩者具有很大的差別,建議餐飲老板可以多用這種方式。

而充值送禮,可以送一些玩具、餐具、水杯等,關于贈送禮品需要深入了解自己的受衆,在營銷策略上多下功夫。

0 阅读:4