小張坐在辦公室的沙發上，看著窗外熙熙攘攘的人群，心中充滿了困惑。自從被提拔爲辦公室主任後，他一直在努力適應新的角色，但有一件事情始終讓他頭疼不已——那就是如何區分來訪者的重要程度。他知道，這關系到接待規格的確定，稍有不慎就可能給公司帶來不必要的麻煩。

然而，小張是個聰明人，他並沒有因此而氣餒。他細心觀察，努力從各種細節中尋找答案。很快，他就從老總與人握手的方式中發現了名堂。每當重要人物來訪時，老總總是滿臉堆笑地迎上去，雙手緊緊握住對方的手，仿佛有千言萬語要說。而對于一些比較重要的客戶，老總會在握手時拍拍對方的肩膀，表示出一種親近和尊重。至于那些普通客戶，老總只是禮節性地握握手，時間不會超過三秒鍾。小張看在眼裏，記在心裏。他按照這個標准，把接待規格分成了三檔，一檔是規格最高的。在實際操作中，他按照這個原則來判斷來訪者的重要程度，竟然從未失誤過。這讓他在心中暗自得意，覺得自己已經掌握了這門藝術的精髓。然而，就在這一天，一位中年人的到來打破了小張的自信。這位中年人走進公司大門時，老總立刻迎了上去，熱情地擁抱了他。小張見狀，心中一緊，趕緊告訴秘書按照一檔標准安排接待。中午用餐時，小張按照一檔標准將客人請到了宜興軒。然而，他注意到老總的臉色似乎有些不對。雖然老總在飯桌上談笑風生，但小張能感覺到他的情緒有些低落。這讓他心裏七上八下，不知道哪裏出了問題。下午一上班，小張就被叫進了老總辦公室。老總的臉色嚴肅，讓他心裏一緊。老總批評他在安排接待時過于草率，沒有准確判斷來訪者的重要程度。小張支支吾吾地解釋了自己的判斷標准，但老總卻一拍桌子，罵他太笨。

原來，這位中年人是老總的老同學，剛調到報社當記者。老總擔心他是來公司暗訪的，擔心他身上帶了微型錄音機等設備，所以才撲上去查看。小張這才恍然大悟，原來自己的判斷標准並不完全准確。他深感懊悔，同時也慶幸自己今天終于學到了一個新的經驗。從那天起，小張更加用心地觀察和學習。他明白了一個道理：在接待工作中，除了觀察細節外，還需要了解來訪者的背景和意圖。只有這樣，才能做出准確的判斷，爲公司提供合適的接待規格。同時，他也深刻地意識到，自己的成長之路還很長，需要不斷地學習和進步。

在經曆了那次尴尬的接待之後，小張開始明白，單純依靠表面的細節去判斷來訪者的重要程度是遠遠不夠的。他開始主動去了解每一個來訪者的背景信息，包括他們的職務、與公司的關系以及來訪的目的等。他深知，這不僅是對自己工作負責，更是對公司形象的維護。爲了更好地了解來訪者，小張開始主動與公司的各個部門進行溝通，了解他們與各類客戶的合作情況。同時，他也利用業余時間閱讀各種行業資訊，以提升自己的行業敏感度。通過這些努力，他逐漸積累了一套豐富的客戶信息庫，爲他的接待工作提供了有力的支持。在接待過程中，小張更加注重與來訪者的溝通。他不再僅僅停留在表面的禮貌問候，而是試圖通過深入的交流去了解他們的真實需求和意圖。這種轉變讓他的接待工作變得更加得心應手，也贏得了來訪者的一致好評。當然，小張並沒有因此而滿足。他深知，作爲一名優秀的辦公室主任，他需要不斷學習和進步。于是，他利用業余時間參加各種培訓課程，提升自己的專業技能和管理能力。同時，他也積極向公司的其他優秀同事請教，借鑒他們的經驗和方法。隨著時間的推移，小張逐漸成爲了公司裏的一位得力幹將。他的接待工作不僅得到了老總的認可，也贏得了同事們的尊重和信任。而這一切的背後，都是他不懈努力和持續學習的結果。