窮人在QQ音樂看廣告聽歌

智商稅研究中心 2023-09-15 14:10:41

當你覺得自己的貧窮,限制了自己在線聽歌自由時,有一招可以挽救你。

隨著聽歌平台會員曲目的增多,不付費聽歌變成了試聽歌,一分鍾的免費時長,十幾秒都是前奏,未到高潮就自動切到了下一首歌。

不過,不少網友在使用QQ音樂平台時發現,自己終于成了被免費聽歌模式選中的幸運兒,不花一分錢,通過看廣告的方式就能享受VIP權益、獲得免費聽歌時長。借助這一模式,不願意花錢的用戶實現了聽歌自由。

自2021年10月份,QQ音樂就開始推出看廣告免費聽歌模式,目前仍在測試期間,僅對部分受邀用戶進行測試。該模式成爲了QQ音樂付費服務模式外一種新的探索,也更像是用戶與平台的“雙向奔赴”,平台爲用戶提供更好的體驗,而用戶以另一種方式幫助平台營收。

這一模式推廣至今,用戶測試範圍逐步擴大,目前還推出了時長幣,用于進行抽獎等增值服務。免費聽歌模式,真的能夠暢聽無阻嗎?

時間就是金錢

QQ音樂也開始向“極速版”發展,不是看廣告賺錢,而是看廣告省錢。看 5 秒左右廣告可以免費聽 30 分鍾 VIP 歌曲,完美符合窮人“該省省,該花花”的心理,省的是錢,花的是時間。

不同用戶每日限量體驗次數不同,時長可累加,無需中途中斷,最高可達12小時。且該模式手機與電腦共享免費時長,在手機端操作後,在電腦登錄同賬號就能享受時長。就算耳機不離身的“耳機黨”,也能聽到過瘾。

不過,根據不同用戶的分享,他們的免費暢聽次數並不相同,有的一天只有一次體驗機會,在不同使用階段次數也會有所變化。

“看廣告聽歌對我來說簡直就是‘福音’。”林穎並沒有付費聽歌的習慣,一是不舍得,二是覺得沒必要。這一模式大大提高了她對QQ音樂的使用頻率,她還發現進入免費聽歌模式界面,能夠解鎖更多功能,獲取更多免費時長。

在QQ音樂首頁搜索框的右側,點擊進入免費聽歌模式的界面可以看到,共有4個模塊。最上方顯示了當前剩余的免費時長,還有本月已獲得的暢聽時長,其次是個性化VIP歌曲推薦。

此外QQ音樂從免費暢聽模式中延伸出了“時長幣”,用于抽獎、兌換好禮等增值服務。“時長幣”可在任務板塊獲得,在抽獎板塊使用。每20個時長幣可以進行一次抽獎,獎品涵蓋免費聽歌時長、購物卡以及實體獎品,免費聽歌時長獲取概率最大。

除了利用會員權益讓用戶心甘情願看廣告,QQ音樂還有意利用權益吸引用戶,爲平台直播引流。如若點擊“我的-收藏歌單”最上方出現的“領取免費綠鑽”的字樣,就會跳轉到官方推送的直播間,完成任務即可獲取限時綠鑽。相關規則顯示,該活動時間自8月28日開始,9月15日截止。

免費聽歌模式,切實給非付費用戶帶來了福利。有網友稱,自己現在的開車模式都變成了“打火-開空調-打開QQ音樂看廣告-選歌-開導航-出發”。不過這一模式的出現,是否會付費用戶産生搖擺,奔向免費模式?

並非無法拒絕的福利

官方以彈窗推送活動,用5秒換取30分鍾,且免費暢聽時長可累加,看似毫無雷點。不過,有部分用戶還未發掘免費暢聽的使用手冊,只會在系統提醒時看廣告換取和延續時長,並未掌握點進專屬界面獲取更多免費時長的技巧。

盡管“免費的午餐”近在眼前,還是有一些養成付費習慣的用戶依然選擇繼續付費。

小莫的QQ音樂會員已經開了四五年,她表示:“如果我之前一直沒有充值過,我可能會看廣告。但是一直在續費的話,我就懶得費工夫了。”在她看來,一鍵續費要比看廣告聽歌簡單得多。

在上大學之後,小萬每天都有聽歌的習慣,因此一直沒有間斷會員續費。“我買的是豪華綠鑽,因爲相比音樂包可聽的曲目更多,而且能享受更好的音質。”小萬稱這一模式不會影響自己續費會員,原因是看廣告太麻煩。

周宜的會員也續費了好幾年,在此之前,她並不知道看廣告免費聽歌這一模式。在了解以後,她表示自己會嘗試這一模式,“以後也不用充會員了,看廣告就行,我是害怕看廣告中間老是會中斷。”

當然,也有付費用戶在發現這一模式後,覺得自己花了冤枉錢。不過,就算他們有心回歸“平民”身份,能不能立刻享受到這一福利也還是個未知數。免費暢聽模式似乎受到是否有過充值活動影響,不少用戶分享在自己開通會員到期後,就沒有了這一模式的入口。

此外,有不少用戶反映,自己在更新了版本後,免費暢聽的入口就從首頁消失了,如果不能從設置中重新開啓,就要嘗試聯系客服找回。

這樣來看,一部分擁有付費習慣的用戶很難被免費暢聽模式所影響,這一模式更像是給非付費用戶提供了一個體驗卡。這部分難以撬動的用戶,躲得過低價會員的誘惑,卻難以抵擋免費的權益。

付費用戶傾向于低價充值渠道

此前,QQ音樂對綠鑽價格進行了調整。從7月4日0點起開始,針對“存量會員用戶”,即2022年5月1日0點前已是豪華綠鑽自動續費會員且一直未中斷自動續費的用戶,調整連續包月、包季以及連續包年的會員價格。相較此前的訂閱價格,均有一定幅度的上漲。

該消息一出,不少人直呼充不起會員了。不過,其實QQ音樂的會員不乏低價充值渠道,這些渠道也是付費用戶更傾向的選擇。

聯合會員就是一種常見的優惠渠道。此外,也有不少人利用各種節日優惠下單會員。除了618、雙十一這種購物節,生日時官方也會發放專屬優惠券。

小萬通常會在會員即將到期時,關注QQ音樂的續費界面,看有沒有優惠力度較大的活動。QQ音樂會和其他的APP推出聯合會員,年卡能有4-5折的優惠力度。小萬會選擇自己經常使用的APP一起充值。

周宜去年趁著生日領了專屬優惠券,一年的豪華綠鑽只要90元。精打細算的她通過對比發現,用完券後能比音樂包還便宜一塊錢。

秉持著“可以買貴的,不能買貴了”的心理,周宜果斷將音樂包換成了綠鑽。“我之前用的是音樂包,後來看到推送的綠鑽活動更便宜,就換了綠鑽。”而且在她的使用體驗中,綠鑽和音樂包的差別不大。

今年的618當天正好趕上父親節,她還在淘寶平台的QQ音樂官方直播間下單了一年的豪華綠鑽當作禮物,花費了108元。

對于周宜而言,音樂是她的精神支柱,而大部分歌曲現在都需要會員才能聽。優惠之後一個月的會員費用劃下來也就7塊多,自己可以接受。不過要讓她以15元一個月的價格正價購買會員,她就要考慮再三了。

盡管有一批用戶已經養成了付費習慣,但其中一部分依賴于低價渠道續費,在進行續費活動時有明顯的價格感知,讓他們轉向正價會員購買很難。

廣告,解決一切的萬金油

盡管免費聽歌模式看起來是用戶薅到了羊毛,但實際上,這一模式對于QQ音樂的廣告服務收入起到著促進作用。

騰訊音樂2023年Q2財報顯示,在線音樂服務收入42.5億元,同比增長47.6%,在線音樂訂閱和廣告服務收入共同推動在線音樂服務收入增加。而廣告業務收入同比和環比均實現增長,主要是由于激勵廣告模式因受到更多用戶采用而實現收入快速增加。

在線音樂服務單個付費用戶月均收入爲9.7元,有所上漲。但在會員漲價的背景下,部分付費會員傾向于低價的會員充值,會對不同的付費模式進行比較後下單。

目前,QQ音樂的會員分爲豪華綠鑽、超級會員以及視聽會員三種,普通綠鑽服務已下線。開通超級會員可激活豪華綠鑽、聽書會員、全民K歌三大會員。視聽會員則是一種聯合會員模式。

此外,還有付費音樂包和單曲購買的模式。單曲購買,即以2元的價格購買一首歌曲的永久播放及下載權,不過顯然這種模式沒有其他模式更加劃算。

至于音樂包和豪華綠鑽有什麽區別,官方信息顯示,二者的區別主要在音樂特權和身份特權兩項,音樂包沒有高音質的下載服務以及裝扮功能。

綠鑽專享的高音質下載服務其實並非剛需,現在流量管夠、WiFi隨處有,很少人會選擇下載歌曲。如果專注于聽歌功能,並不在意裝扮功能,音樂包就夠用了。在實際的使用體驗中,二者相較而言差別不大。小莫就是因此將綠鑽給換成了音樂包。她表示,“我之前用的是豪華綠鑽,後來覺得價格高,就改成了音樂包,沒覺得有什麽區別。”

不過,平台顯然更想讓用戶選擇豪華綠鑽。除了已開通付費音樂包的用戶,可以直接在續費頁面找到付費音樂包,未開通的用戶很難找到付費音樂包的入口,需要在網頁版進行開通。

與此同時,騰訊音樂2023年Q2財報顯示,社交娛樂服務和其他服務收入相比2022年同期的40.3億元下降至30.4億元,同比下降24.6%。這一下降主要由于采取了一些服務提升和風控管理措施,以提供更加專注于圍繞音樂的用戶體驗。這可能也影響QQ音樂利用VIP權益爲直播這類社交娛樂業務引流。

看廣告聽歌並非QQ音樂一家之舉。網易雲音樂也在QQ音樂之後推出了這一模式,規則大致相同,觀看5秒左右廣告可獲得30分鍾的免費聽歌時長,且目前也在定推測試期間,但暫未有“時長幣”這類的拓展服務。並且,網易雲音樂也在利用黑膠會員權益,吸引用戶觀看旗下的音頻直播平台 LOOK直播。

騰訊音樂2022年Q2財報電話會中曾透露,當時有近 10% 的廣告收入來自于基于激勵廣告的免費收聽模式。激勵廣告成爲了平衡免費用戶體驗和付費用戶體驗的一種方式,且進展與成效良好。

目前來看,平台用免費暢聽模式收攏了免費用戶的心,提升了他們的使用體驗。由于必然存在一部分用戶難以轉化爲訂閱用戶,這種激勵廣告模式可以作爲彌補這類人群VIP服務費用的工具。

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