高升鄉衛生院坐落在一個小山坡上，離鄉政府一千米，四合院，大門朝公路開，大門左邊藥房，中藥櫃百十個小抽屜，每個小抽屜四個小格，分別裝中藥，抽屜外貼著中醫名稱。藥櫃上面一排瓷罐，放人參，三七，當歸，阿膠等貴重中藥材。側邊放西藥櫃，裏面放一排排西藥，盒盒瓶瓶，開一窗口，窗口下邊長桌子，放鍘刀，等子稱，算盤。左廂房職工宿舍。

進衛生院大門右邊醫生門診部，手術室，住院部。

鄉衛生院四個職工，林院長，高挑，幹瘦，四十多歲，中醫，西醫兼顧，不但可以作男性手術，還可以接生，在山區大家習慣了林醫生，也見怪不怪了，一天背個藥箱下村，從早上出去，晚上才回來，回院後找鄉政府領導彙報工作。

衛生院人員工資發放三大塊，一是個人完成工資33%，個人收入一一看病的診斷費 ，下鄉根據遠近出診費，西醫藥品利潤費，黃金有價，藥無價，醫生憑良心收藥差價費。個人工資33%由鄉政府從老百姓那裏代收衛生防疫費。個人工資33%院內收入，院內收入一一門診藥費差價，各種手術費，住院費收入。林院長到鄉政府一般分管文衛工作的副鄉長，笑嘻嘻地掏出季度衛生院用費，鄉政府需要拔付費用，副鄉長簽了屬實，望田鄉長審核批准。然後到畜牧站打牌。苐二天早上找田鄉長審核簽字。

另一位黃醫生，院會計，防疫員，也是早上下去，背個醫箱，裏面放常規用藥，走村跑社，有人喊看病，就看病，無人喊就到村醫生（赤腳醫生）指導傳染病防治，幾天不回衛生院。衛生院坐診醫生由林院長和黃醫生輪流。

另一個護士，下鄉知青，安排在衛生院，通過培訓，上崗，跟院長學習作女性手術和接生。負責藥房抓藥，收費，住院輸液。

另一個鄭醫生，停薪留職，在興隆場鎮開個體診所，醫術高明，中醫，西醫精通，逢場天診所站起輪子看，早上開門，直到下午，要看診百十個病人。中醫開十幾味藥，可以解決大問題，西醫開幾種藥就治好了病。價格不貴，治得了病，群衆願意到他的診所看病。冷場天一般也要看診二三十多個病人。興隆區衛生院一天的就診病人，贏不倒他一個人看的人數，他一個人抵一個醫院，興隆區衛生院幾次找高升鄉衛生院，將這個醫生收回，回高升鄉衛生院行醫，不要在興隆場鎮行醫，但在街上行醫合理合法，加之鄉衛生院少發一個人的工資，任由他在興隆街上行醫，群衆照樣在他的診所排輪子看病。

一九九一年五月某天，錢家溝村一個六十多歲的人，姓錢，因發熱，頭暈，惡心嘔吐，從錢家溝一步一歇，杵個竹棍來鄉衛生院看病。黃醫生坐診，熟人，平時遇見常開玩笑，招呼他："怎麽，雄不起，遇到我，幾付藥讓你下課。"體溫38，8℃，脈搏67/分，血壓110/62mmH§，神志清楚，急性病容，咽紅，扁桃體不大，心肺無明顯異常。自述二天前，他出現發熱，頭暈，惡心，伴有二次嘔吐，在村醫生拿了藥，吃了二天無效果，才到鄉衛生院就診。黃醫生考慮呼吸感染，胃腸炎，開了三天西藥，錢老頭在衛生院吃了一道藥，自己走回去了。

當天夜裏11點鍾錢老頭呼吸加重，煩燥不安，全身皮膚呈花斑狀，喊村醫生到家，呼吸困難，在早上6點20，呼吸心髒驟停，雙瞳散大，對光反射消失，去世了。

錢老頭死了，他的家屬不能接受這一事實，認爲一般感冒，到衛生院治療，不至于死亡。死者的兒子認爲是黃醫生用藥錯了，害死了他父親，帶著親屬直接到衛生院找黃醫生，要他償命。把黃醫生堵在衛生院，男的將他扭住，女的亂罵，吐口水，一片混亂。護士趕緊跑到鄉政府，我喊聯防隊二個人，錢家溝村駐村幹部一起到衛生院。走攏，將黃醫生和死者家屬分開，由聯防隊二人護送到鄉政府。我和駐村幹部留下來了解情況，作個記錄，安撫死者家屬情緒。他們的要求查清患者的死因，一個活生生的人，走起到衛生院，回去吃了黃醫生的藥就死了。查清原因，再說下文，揚言黃醫生要他父親下課，他要讓黃醫生下課。

我們對醫藥方面外行，通知林院長回來怎麽解決。當場對死者家屬要求：一相信鄉政府公正處理這件事，我們請區醫院，縣衛生局專家來我們鄉，對病情，用藥進行分析，該誰的責任就該誰負。二要求死者家屬要理智，不要對黃醫生和衛生院作出格的事，誰在其中做違法的事，誰負法律責任。三死者家屬回家去，把死者吃的藥保管好，聽通知。

死者的兒子帶著親友回去了。我回鄉政府，立即給王書記彙報，王書記召開鄉黨委擴大會議，鄉衛生院長，錢家溝村駐村幹部，村支部書記，村主任，在鄉會議室聽黃醫生講經過，王辦公通知區衛生院，縣衛生局支援，處理這一醫患糾紛。

聽了黃醫生的就診經過，林院長分析了病情和用藥，初步認爲是病人病情複雜，衛生院條件差，無檢測儀器，黃醫生判斷不准，按一般性感冒病用藥，但藥不致死。鄉政府成立三個組，維穩組，組長劉副書記，人員聯防隊，錢家溝村幹部，負責控制死者家屬情緒，事態不擴大，做好思想工作。二醫患處理組，田鄉長爲組長，吳副鄉長爲副組長，協助鄉衛生院，區衛生院，縣衛生局處理。三後勤保障組林副鄉長，財政所人員，提供後勤保障。爲了保證黃醫生的人身安全，他這段時間住在鄉政府。

晚上，林院長來報告，衛生院周圍出現幾支電簡一時暗一時亮，反常，而且時不時有怪叫聲，我們組織聯防隊，劉文成和幾個年輕幹部，一起走到衛生院，一陣石頭落在房頂上，半個磚頭砸在黃醫生寢室門上，咚一聲刺耳，我們一下子跑過來，“抓賊，抓賊娃子喲"，劉文成一邊跑一邊喊，電筒亂射，公路上一陣慌亂的腳步遠去了。

我們回到鄉政府，錢家溝村支部書記來報告，明天早上，死者的家屬親友要將死者屍體擡來鄉政府，放起，那天解決好了才擡回去埋。

田鄉長馬上打電話報告唐區長，請示解決方案，要求區衛生院，衛生局派幹部及時到鄉指導處理。安排劉副書記帶隊，早上一早到死者家裏作安撫工作，並將事態控制在死者家裏，不擴大到其他範圍。

上午，縣衛生局醫政科毛科長帶領幾個醫生，將衛生院黃醫生的處方，所開藥品，和錢家提供的藥品，一一核實取證。我們把死者家屬和親友代表召集在會議室，黃醫生介紹就醫過程，錢老頭的身體狀況，村醫介紹二天前的情況，開的藥，對每樣藥品，逐一說明，均是普通感冒用藥，不存在吃死人。接著，縣衛生局毛科長對死者病情初步診斷，是重症肺炎，鄉衛生院無檢驗設備，儀器，治療藥品，黃醫生無責任。如果不服，可以向上級醫療機構申請活檢，並走法律程序。

縣衛生局結論一下，村醫也一同向死者家屬解釋，衛生局結論正確。但死者家屬不服，衛生院黃醫生診斷失誤，應該要求錢老頭轉縣人民醫院治療，及時轉院治療不會造成後果。經過村支部書記做調解工作，鄉政府給予死者家屬困難補助二千元，喪葬費一千元，共計三千元，自行安葬，承諾不再找鄉衛生院，黃醫生的麻煩，互諒互讓。

一場醫患糾紛，即將爆發惡性事件，在縣，區，鄉，村共同努力下，果斷及時，講事實，擺法律依據，公正，公平，合理，保護了醫患雙方合法權益，圓滿處理了醫患糾紛。