看來劉強東是真的憤怒了！
5月24日，劉強東在內部員工群發布視頻，所謂“狼性文化”的深度講解。視頻一經曝光，引來衆多好事者的圍觀和揣測。
有說京東在爲裁員找借口，有說京東正在面臨市場危機，有說劉強東在卸磨殺驢，總之是衆說紛纭。
但是我看來他生氣的主要由來，首先是企業戰略方向的錯誤。
京東的服務對象向來都是中産階級，它不像拼多多那樣平民化，低質化。
劉強東的判斷失誤是，他認爲國人的收入會越來越高，中産家庭會越來越多，他就理所當然的認爲京東的平台會越來越受歡迎。
但是事于惟願，自2023年以來整個市場的環境是變幻莫測，各行各業都面臨著入不敷出的窘境。大家的手頭緊了，購買的商品自然就要大打折扣了。
雖然說京東平台的商品質量是貨真價實的，但是其售後服務和退貨流程和拼多多比起來，那可明顯不在一個檔次。
而且京東客戶要想享受到優質的京東物流，必須要交99元的年費，否則所購商品都要收6元的快遞費，這和其他平台的免運費顯得格格不入和不近人情。
雖然說拼多多的口碑不如京東好，但是近年來人家的平台也在不斷升級，不斷改革，不斷的去迎合大衆的口味，拼多多甚至可以做到無條件退貨退款，甚至不是不退貨直接退款。
這波深的人心的操作，京東可是學不來的，而且消費者對于京東客服的吐槽那是比比皆是，能拖就拖，能畫大餅就畫大餅，而且同樣的商品要比拼多多高出好多。
對于這種狀況，京東的發展優勢在哪裏呢？是他們自認爲的優越感嗎？你商品雖好，但是不至于擺出一副高高在上的姿態給消費者看吧！
很明顯現在大家的購物習慣明顯是在向拼多多傾斜，京東的未來何去何從，只有天曉得！
請問大家平時是在購買商品時，你是選擇京東平台還是在拼多多購買的多呢？
