3個月前，一款名爲《杯杯倒滿》的獨立遊戲，一度被譽爲「國遊新星」。在發售後不到三周，遊戲的銷量就突破了10萬份，且Steam好評率高達92%。

但最近，這款産品卻深陷輿論危機，僅5月22日一天就增加了5601條差評，占了評論總數的70%。幾乎一夜之間，它落入了「差評如潮」的境地。

事情的起因，最早可以追溯到今年3月份。

3月25日，B站up主「Jenny的1001個遊戲訪談」，做了一期采訪《杯杯倒滿》開發者的視頻。在視頻中，兩位夫妻檔開發者，分享了他們研發過程中的故事，以及如何取得成功的經驗。

這款帶有Roguelike元素的合作模擬經營遊戲，給玩家帶來了經營奶茶店的快樂。遊戲強調擬真和細節，大家可以體驗從進貨、烹調，到清潔、裝修的工作。據開發者表示，遊戲最早在小紅書大火，得益于女性玩家的傳播。

不過，此時距離遊戲發售已經過去了一個多月，遊戲熱度早就消退，視頻表現也反響平平，24小時內僅收獲了28條評論。

評論內容多是以支持爲主

直到5月20日晚，這則視頻因爲開發者「熊熊」的一句話，重新被玩家所注意到。

在開發者眼裏，《杯杯倒滿》這款遊戲是硬核的，對女性玩家不是很友好，但是因爲畫風可愛，吸引來了大量女性玩家，因此，他們要進一步降低遊戲的門檻。

而有B站用戶看到後，發表評論稱《杯杯倒滿》並不硬核，並認爲女性玩家不適合玩硬核遊戲的觀點，是一種刻板印象。

很快，到了5月22日淩晨，B站和小紅書上開始集中出現批評的聲音，矛頭直指熊熊的上述言論。

早上九點左右，輿論的聲音通過官方粉絲群傳回到了開發者耳邊。

在群裏，面對質疑和批評，熊熊表示自己並沒有對女性玩家抱有惡意，只是單純覺得遊戲難度大，所以降低了難度。

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從後來的結果看，顯然熊熊在粉絲群的回應，並沒有制止事件的發酵，反而連同此前的采訪，形成了更大的傳播，輿論愈演愈烈。

僅5月22日一天，B站的采訪視頻底下就多了兩百余條評論；小紅書上，一天新增了近百條相關討論的帖子；更嚴重的是，《杯杯倒滿》的Steam差評一下增加了5601條，而此前遊戲的評論總數僅爲2300余條。

5月22日，一名B站用戶對視頻的評論

事件發生後，5月22日晚7點，開發者在B站和小紅書發表道歉信，信中稱：“由于性別觀念的落後與認知的不足，發表了一些錯誤言論……在此我們鄭重道歉……”

同一時間，「Jenny的1001個遊戲訪談」也在B站轉發了該道歉信，並在視頻下方做出回應，認爲自己當時的提問不太妥當，本意是想讓開發者在開發遊戲時，不要受限于性別的“刻板印象”。

但是，事情演變到這一步後，玩家與開發者之間的信任早已出現裂痕。

部分玩家認爲，開發者的道歉缺乏誠意，因爲在事件早期，開發者面對批評指正，並沒有積極回應。大家覺得，開發者只是看到了遊戲評分驟降，才被迫道歉。

于是，接下來的兩天內，《杯杯倒滿》的負面評論繼續出現，且集中在對開發者言論、更新策略的批評上。

但後續相關討論與差評數，有了明顯下滑

最後，5月25日，熊熊在Steam上發布了《致玩家的一封信》。在信中，他承認自己的態度傲慢，並就此前言論給人造成的不適而道歉，並做出以下決定：

熊熊不再參與社區運營，暫停運營所有對外發聲的渠道。

向女性組織及慈善機構捐款。

將本體內容陸續更新至demo（後因玩家反饋撤回），保證更新頻率。

與此同時，在Steam商店頁，開發者也開啓了「跑題評測」。該功能把5月22日到30日內的所有評測歸類爲「跑題評測」，並將其從評測分數中排除。截至目前，排除「跑題評測」後，遊戲好評率爲89%特別好評，但如果收錄所有評價，它則是25%多半差評。

面對開發者的道歉和開啓跑題評測的做法，部分發表評論的玩家，依然持消極態度，批評開發者設置“跑題評測”，並要求開放退款渠道。不過，目前從整體社交平台上看，相關討論的帖子與評論數量，相比事件爆發時，已經大幅減少。

如今，《杯杯倒滿》的這起輿論風波，正在逐漸告一段落。但遊戲長期積累起來的口碑，以及開發者與玩家之間的信任關系，或許很難在短時間內得到修複。